La prise de rendez-vous commerciaux est un travail de longue haleine qui requiert beaucoup de rigueur de la part des forces de vente. Bien trop souvent, les efforts déployés par l’équipe commerciale sont perdus quand aucune suite n’est donnée à une rencontre avec un prospect.

Un rendez-vous sans relance s’apparente donc à un coup d’épée dans l’eau pour le commercial qui risque de se décourager à terme. Et surtout, le prospect a de grandes chances de ne jamais devenir un client si la relation n’est pas entretenue. Comment piloter précisément l’ensemble de vos rendez-vous commerciaux ? Quelle gestion simple s’offre à vous pour optimiser vos efforts commerciaux ?

L’intérêt d’organiser le suivi de vos rendez-vous commerciaux

La première bonne raison de piloter ses actions commerciales est d’éviter au maximum la déperdition d’informations. Ces données sur les prospects sont rares car elles sont non seulement difficiles à obtenir mais prennent du temps à être identifiées. La deuxième raison est le gain de temps considérable que permet une gestion optimale de ces rendez-vous commerciaux. Une fois les éléments centralisés, le commercial n’a plus qu’à consulter son outil pour décider de ses prochaines actions. Ainsi, il peut réajuster à tout moment sa stratégie commerciale. Par exemple, un rendez-vous réalisé il y a plusieurs mois peut mériter que des efforts supplémentaires soient alloués à cette entreprise. Par ailleurs, l’identification des fonctions de contacts rencontrés peut permettre au commercial de décider de la pertinence à diversifier sa cible d’interlocuteurs. Il pourra cibler des décisionnaires plus importants par exemple. Enfin, le pilotage rigoureux de ces rencontres commerciales favorise votre professionnalisme aux yeux de vos clients : vous maîtrisez parfaitement leur périmètre de responsabilités et l’historique de vos échanges.

Optimisez votre activité commerciale à l’aide d’un tableau partagé

L’outil collaboratif semble être un support efficace au suivi de votre activité commerciale. Il permet de centraliser les informations liées à vos prospects et les actions que vous menez. À titre d’exemple, votre tableau partagé peut contenir les données suivantes :
• Commercial ;
• Contact ;
• Lien vers le profil LinkedIn ;
• Photo ;
• Entreprise ;
• Poste ;
• Email ;
• Statut du RDV (intérêt qualifié, opportunité, gagné) ;
• Priorité (à noter de 1 à 4) ;
• Date du dernier RDV ;
• Date du prochain RDV ;
• Date de rappel (notification par email) ;
• Notes (prospect rencontré lors d’un salon, échange autour d’un projet en particulier, facture à envoyer).

Utilisez ce modèle de tableau 

La présence d’un lien direct vers les réseaux sociaux des prospects facilite la navigation et économise du temps. En tant que responsable commercial, vous visualisez l’activité commerciale globale de votre équipe grâce à l’outil collaboratif dont vous seul gérez les droits d’accès. En cas d’évènement ponctuel (salon professionnel, conférence), vous pourrez choisir d’autoriser l’accès des contacts des entreprises présentes à l’évènement à une sélection des membres de votre équipe.

La gestion des rendez-vous commerciaux de votre équipe constitue donc un axe essentiel de l’activité de votre périmètre commercial. Cette optimisation traduit immédiatement le sérieux dont fait preuve votre entreprise. Ne tardez plus à vous servir des outils collaboratifs proposés par RowShare !