Vous en rêviez, nous l’avons fait. Nos utilisateurs – VOUS – peuvent maintenant bénéficier de l’une des fonctionnalités les plus demandées : l’intégration Zapier avec RowShare. RowShare peut se connecter à plus de 1000 applications via Zapier, un service web qui permet d’automatiser des actions entre plusieurs applications web et vous aide dans l’automatisation des processus (workflow). En tant que tableau collaboratif en ligne avec des droits de lecture et d’écriture sur les lignes pertinentes, la possibilité d’ajouter des images ou des pièces jointes, l’intégration de RowShare avec d’autres applications via Zapier optimisera votre productivité.

Zapier connecte les applications entre elles

Votre temps est précieux. Automatisez les tâches fastidieuses et gagnez du temps. L’automatisation des processus vous simplifie la vie. Soyez efficient(e) et concentrez-vous sur l’essentiel. Zapier vous permet d’intégrer RowShare à Office 365, Gmail, LiveChat et plus de 1000 autres, dans tous les domaines que ce soit le Marketing, les Ressources Humaines, les ventes et même les tâches administratives. Pas besoin d’être développeur, tout le monde peut faire un Zap, c’est-à-dire une Zapier automation ! Nous vous proposons deux types de Zaps incluant RowShare :

• L’ajout ou la modification d’une ligne DECLENCHE une ACTION dans une autre application prise en charge par Zapier
• Un événement dans une application Zapier DECLENCHE l’ajout d’une nouvelle ligne dans un tableau RowShare

Vous pouvez même créer un Zap de RowShare à RowShare : l’ajout ou la modification d’une ligne dans un tableau ajoute une ligne dans autre tableau. C’est peut-être un peu abstrait ? Voyons 2 exemples concrets.

Intégration avec Salesforce

Utilisez-vous RowShare pour gérer vos prospects alors que vos commerciaux utilisent Salesforce ? Alors cet exemple est pour vous. Utilisez cette intégration Zapier pour créer des prospects Salesforce à partir de n’importe quel tableau RowShare. Comment ça marche ?

1. Le DECLENCHEUR dans RowShare est l’ajout ou la mise à jour d’une ligne
2. L’ACTION dans Salesforce est de créer un nouveau prospect

Gérez vos prospects avec votre équipe dans RowShare pour tirer parti des fonctionnalités de collaboration, transférez-les dans Salesforce pour votre force de vente.

Les équipes du service Relation Clients s’efforcent de fournir la meilleure expérience client. Afin d’analyser les données issues de votre Chat et de les partager en dehors de votre équipe, centralisez et suivez les sessions de discussions dans un tableau RowShare. Ajoutez une nouvelle ligne dans RowShare chaque fois qu’une conversation est terminée. Centralisez vos historiques de discussions et créez une base des questions les plus fréquentes (FAQ) pour améliorer votre efficacité. Comment ça marche :

1. Le DECLENCHEUR dans LiveChat est la conversation finie
2. L’ACTION dans RowShare est Créez une ligne

Ainsi, pour chaque session LiveChat terminée, Zapier créera une nouvelle ligne dans votre tableau RowShare. C’est aussi simple que ça !