Un accompagnement à la carte. Au cœur de notre produit.
Alors que, de plus en plus, les utilisateurs se retrouvent seuls face à leurs outils sans accès à de l’aide, nous souhaitons proposer un réel accompagnement à nos clients. Pour apporter non seulement de l’aide lors de la prise en main de RowShare mais aussi un suivi sur le long terme si les besoins évoluent.
Puisque le besoin en accompagnement dépend avant tout de vous, de votre expertise et de la maturité de vos utilisateurs, nous proposons un accompagnement « à la carte ». Adapté à votre besoin, quand vous en avez besoin.

Au démarrage
Au fil de l'eau
Formation
Évolutions produit
A côté de tout cela ? Le support illimité pour nos clients.

Ateliers
Ajustons ensemble RowShare à votre besoin.
Vos besoins sont spécifiques : comment y répondre de manière optimale, et ce, dès le début ? Prenons le temps, ensemble, d’y voir plus clair.
L’atelier permet à nos experts de comprendre vos problématiques et de les traduire en actions concrètes au sein de RowShare. Nous faisons évoluer votre environnement : pour une solution plus adaptée et exploitable. Dès la fin de la rencontre. Dès le début de votre utilisation.
A partir de 150€.
Quels types d’atelier proposons-nous ?
Vos données
Vos données sont précieuses. On vous aide dans leur intégration.
L’import des données au sein de RowShare est simple. Est-ce toujours aussi simple lorsque le volume de données à notre disposition est très important et qu’elles viennent de sources multiples ?
Car le processus peut devenir complexe et chronophage, nous vous accompagnons dans l’audit, la structuration et la migration de vos données.
A partir de 250€.
Quels services proposons-nous autour de vos données ?


Formations
Transmettre les connaissances à vous. Et à vos équipes.
Nous sommes là où vous en avez besoin. Nos formations sont spécifiques et personnalisées à vos tableaux, vos données et réalisées en fonction de vos attentes. Pour que vous et vos utilisateurs puissiez bénéficier d’un transfert de compétence contextualisé et pertinent.
A partir de 250€.
Quels types de formations souhaiteriez-vous mettre en place ?
Sessions
Une aide ponctuelle ou régulière. Au fil de l’eau.
Tout au long de votre utilisation, notre équipe reste disponible. Pour vous accompagner, lors de l’évolution de vos processus. Pour optimiser votre utilisation, basé sur les bonnes pratiques identifiées par notre équipe. Pour vous apporter l’aide, régulière ou ponctuelle, dont vous ou votre équipe avez besoin.
A partir de 150€ pour une session ponctuelle et de 100€/mois pour un accompagnement régulier.
Quels types d’accompagnement proposons-nous ?


Évolution produit
Pour vos besoins spécifiques. Nos équipes vont plus loin.
Avec RowShare, nous souhaitons fluidifier vos processus, aussi spécifiques soient-ils. C’est pourquoi notre équipe de développement peut adapter des fonctionnalités ou en développer de nouvelles pour s’intégrer parfaitement à vos outils tiers ou à votre manière de travailler.
Des adaptations de notre produit. Parfois petites. Mais qui font toujours beaucoup pour nos clients. Et pourquoi pas pour vous ?
Collaboratif, simple et fiable.
RowShare est le premier tableau conçu pour piloter vos projets, tâches récurrentes et administratives.
RowShare simplifie et automatise les processus de RH, de suivi de projet et de vente pour les petites et moyennes entreprises, et les départements hors cœur de métier des grandes entreprises. Nous soutenons la transformation numérique des fonctions support grâce à une solution collaborative, simple et fiable, et un accompagnement humain.