Optimisez la gestion du personnel | Comment booster la performance de votre équipe ?

La gestion du personnel fait partie intégrante de la politique des ressources humaines d’une entreprise. Cette gestion du capital humain contribue à faire grandir ses collaborateurs et à reconnaître le travail accompli. Afin de répondre aux attentes de la génération Z qui arrive sur le marché du travail, les entreprises doivent redoubler d’efforts pour se montrer attractives. La différence pourra se faire sur leur capacité à accompagner durablement la performance collective. Comment booster la performance des équipes ? Comment créer un planning de suivi des objectifs fixés aux collaborateurs ? Vous découvrirez quelques conseils pratiques dans la suite de l’article…

L’évaluation annuelle est un rendez-vous à soigner pour favoriser la performance

Une évaluation du personnel réalisée avec soin favorise la performance collective. Alors comment mesurer la performance individuelle en pratique ? Pour cela, il est nécessaire de fixer des objectifs SMART

  • Spécifique : une action précise
  • Mesurable : avec un indicateur
  • Atteignable : avec les étapes à franchir
  • Réaliste : en termes de moyens, hommes, budget, matériel
  • Temporel : dans un temps imparti

Afin de pouvoir évaluer la performance sur la base concrète de ces objectifs.

Les évaluations de performance sont faites pour évaluer non seulement la performance en général mais aussi la progression sur certains objectifs. L’évaluation de performance est une opportunité de

  • Reconnaître le travail du salarié,
  • Identifier les axes d’amélioration,
  • S’accorder sur le développement professionnel, le chemin qui reste à parcourir et la formation requise pour y arriver.

Lorsque la performance de son personnel fait partie du quotidien, incluant les reconnaissances positives, les propositions de formation, le temps consacré et les explications pour débloquer des situations difficiles, l’évaluation de performance de fin d’année n’est pas une surprise pour chacune des 2 parties.

Comment évaluer la performance individuelle ?

Un manager a la responsabilité d’évaluer ses collaborateurs au moins une fois par an. La mise en place d’un tableau collaboratif dont l’accès peut être accordé en lecture seule à chaque membre de l’équipe, facilite la centralisation et le partage des bilans réalisés. Le manager pourra par ailleurs créer un planning de suivi des objectifs fixés durant ces points annuels ou semestriels.

Alors concrètement, comment évaluer la performance individuelle ?

  1. Choisissez un endroit tranquille, sans téléphone,
  2. Prévoyez un créneau suffisant pour être attentif et détendu
  3. Préparez la réunion notez les points particuliers à discuter.

Après avoir fait le travail préparatif, concentrez-vous sur les directives suivantes pour assurer une évaluation approfondie permettant un dialogue :

  • Commencez par une évaluation des points principaux et soyez factuel(le) : les objectifs ont-ils été bien effectués ? La performance a-t-elle baissé ? si oui, dans quel domaine ? Donnez des exemples.
  •  Passez en revue les objectifs un par un. Jusqu’à quel point ont-ils été réalisés ? Les points positifs à souligner, les axes d’amélioration ? Quelles les mesures peuvent être prises pour la suite ? Evaluez s’il est pertinent de mettre en place un tableau de suivi de formation qui sera propre à l’évolution de carrière de ce salarié.
  • Soyez ouvert à la discussion et proposer des solutions. Soyez pédagogue en lui montrant comment faire une planification efficace de ses tâches quotidiennes.
  • Concentrez-vous sur le développement professionnel et l’évolution envisagée
  • Abordez les objectifs pour la prochaine période : mesurables et réalisables avec des délais précis en impliquant votre collaborateur pour qu’il ou elle s’approprie les actions.
  • Résumez votre évaluation et notez les nouveaux objectifs pour l’année qui suit. Après l’avoir rédigé, l’employé et vous devez signer le document. Ce document sert alors de référence pour la prochaine évaluation.

Beaucoup de managers pensent que les évaluations de performance sont une perte de temps. Et pourtant, l’évaluation est un outil indispensable pour :

  • Récompenser la réussite
  • Améliorer la performance
  • Fixer des axes d’amélioration et de progression.

Évaluer votre collaborateur méthodiquement pour obtenir le maximum de bénéfices

Voici quelques conseils pour rendre l’évaluation la plus fructueuse possible pour les 2 parties :

  • Régulière : une ou 2 fois par an pour officialiser ce qui a déjà été dit afin que votre collaborateur ne soit pas surpris par vos retours.
  • Préparée : c’est un moyen de témoigner un intérêt à votre collaborateur et d’échanger de manière constructive. D’ailleurs vous pouvez lui demander de préparer sa propre évaluation aussi
  • Équitable : mettez en place le même guide d’entretien pour tout le monde
  • Positive : commencer par des commentaires positifs ; et aborder les problèmes, en vous concentrant sur les solutions.
  • Objective : éviter les opinions personnelles et présenter un résumé objectif incluant les commentaires positifs et négatifs.
  • Prospective :  déterminer ensemble des objectifs mesurables et atteignables pour maximiser les chances de réussite dans le futur.
  • Précise : soyez clair(e) et assurez-vous de la bonne compréhension de votre collaborateur(trice).

N’attendez pas le moment de l’évaluation pour faire savoir à votre employé(e) son niveau de performance. Félicitez-le quand il le mérite et intervenez en cas de points de blocage. Les évaluations sont cruciales mais les Feedbacks réguliers participent à l’amélioration continue de la performance.

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